Service

 

Wartung
Ladeinfrastruktur

 

Einfach besser betreut


“ ..Ob Ladepark oder Ladelösung für Ihren Fuhrpark: Im Grunde müssen Sie nur wollen – den Rest übernehmen wir. “
 

E-MAXX – Service

 
Ladeinfrastruktur

Der reibungslose und autonome Betrieb Ihrer Ladeinfrastruktur bildet das Rückgrat Ihrer Investition. Ihre Ladesäulen werden automatisch mit den stromtankenden Kunden via Lade- oder Girokarte abgerechnet, auch das übermitteln der Fahrzeugdaten an Ihr Fuhrparkmanagement wird automatisiert. Die jährlich wiederkehrende Systemwartung und unser 24/7 Ladesäulenservice runden das Paket ab. Ob öffentlicher Ladepark oder Ladelösung für Ihr Unternehmen, im Grund müssen Sie nur wollen, den Rest übernehmen wir.

Ladepark bauen
 
 
Betrieb

Der Betrieb der Ladeinfrastruktur unterscheidet sich im öffentlichen Teil durch die Abrechnung über ein Backendsystem und im nichtöffentlichen Bereich über Zugangsberechtigung beispielsweise für Firmenfahrzeuge. Die Säulen am Backend werden über Ladekarten verschiedener Anbieter (Roaming) oder eigener Ladekarten, Debit oder Kreditkarten mit verschiedenen Abläufen gesteuert. Im nichtöffentlichen Bereich wird lediglich eine RFID Karte programmiert, die das Laden freigibt.

Abrechnung

Bei Abrechnungen an Dritte ist immer eine eichrechtskonforme Ladeeinrichtung erforderlich. Dazu steht dann eine Verbindung zur Plattform des Backendanbieters zur Verfügung, auf der alle Vorgänge automatisiert ablaufen. Bei Dienstwagennutzung ohne Abrechnung ist keine Eichrechtskonformität erforderlich. Über Ihren Bedarf und die Möglichkeiten beraten wir sie individuell.

24/7 Ladesäulenservice

Bei öffentlichen Ladeeinrichtungen ist eine Servicehotline erforderlich. Dazu bieten wir einen 24/7 Telefonhotline, die über die an der Ladesäule angebrachte Rufnummer erreicht werden kann. Dabei kann Beispielsweise der Ladevorgang beendet , die Stecker entsperrt oder der Ladevorgang per Remote neu gestartet werden.

Wartung Ladeinfrastruktur

Ladeeinrichtungen müssen einmal jährlich überprüft und gewartet werden. Die Ausführungen unterliegen den aktuellen gesetzlichen Vorschriften und der Dokumentationspflicht. Das übernehmen wir sach- und fachgerecht für Sie. Darüber hinaus steht unser Serviceteam mit kurzen Reaktionszeiten nach Absprache zur Verfügung.